!注意!
119番は緊急通報回線
です。火災の問い合わせ等に使用をしないで下さい。お問い合わせ等は、消防本部又は、最寄りの消防署加入電話にお願いします。  

お問い合わせ一覧はこちらから。
~ワンポイント~
☆燃えている物、場所、けが人、逃げ遅れの有無等、必要な情報はこちらから質問します。質問に
 焦らずに正確にこたえて下さい。
☆ひと通り情報を聴取し終わると、最後に通報者の名前、住所、電話番号を確認いたします。ご協力
 お願いいたします。
☆通報終了後は、安全な場所でお待ち下さい。
☆サイレンが聞こえて、消防車が見えたら、大きく手を振って誘導をお願いします。
中部太郎です。◯◯町×-△番地、0176-◯△-◯◯△□です。
わかりました。最後に貴方の名前、住所、電話番号を教えて下さい。
~ワンポイント~
☆ケガ人の有無、逃げ遅れ者の有無を確認します。
☆ゲガ人がいる場合は、状態に応じた応急手当の方法をお伝えします。
☆ケガ人や逃げ遅れ者の情報がわからない場合は、はっきりと『わかりません』と伝えて下さい。
ケガ人は居ません、逃げ遅れた人も居ません。
ゲガをした方、逃げ遅れている方は居ますか?
~ワンポイント~
☆場所は、具体的に《住所・地番・世帯主》を教えて下さい。
☆住所や地番、世帯主がわからない場合は、付近の目標物、例えば商店や、大きな建物を具体的に
 正確にお願いします。
☆名前だけでは正確な場所を検索出来ません、落ち着いて、こちらの質問に答えて下さい。
☆場所が判明した時点で、消防車は出動します。引き続き落ち着いて情報の聴取にご協力下さい。
場所は、◯◯町△-◯番地、□×商店の近くです。
場所はどこですか?
住所又は目標となる建物を教えて下さい。
~ワンポイント~
☆なにが燃えているのか教えて下さい。
『小屋から火が出ている』『林が燃えている』『家が燃えている』など具体的に教えて下さい。
~119番通報について~
◯◯が燃えています!
なにが燃えていますか?
~ワンポイント~
☆最初に、『火事』か『救急』のどちらなのかを確認します。
☆火事の場合は、
はっきり『火事です!』と伝えて下さい。
~ワンポイント~
☆携帯電話で119番をする際には、電波状態によって他の消防指令センターにかかる場合が
 あります。その際は、上十三消防指令センターへ転送されます。電話を切らないでお待ち
 下さい。

☆119番通報は、
『あせらず、落ち着いて、はっきりと』場所や情報を教えて下さい。
火事です!
ハイ!119番です。
火事ですか?救急ですか?
火事の場合!
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~Emergency Call 119~


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